本規約は、株式会社レイズ（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「RAYS OFFICIAL STORE」（以下「本サイト」といいます。）におけるサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

お客様は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、本サイトを通じた商品の購入およびこれに付随するすべてのサービスの利用に適用されます。
2. 当社が別途定めるガイドライン・注意事項等（以下「個別利用規約」）が本規約と異なる場合、当該個別利用規約が優先されます。

第2条（定義）

本規約において、次の用語は以下の意味を有します。

• 「本サイト」：当社が運営するインターネット上のショッピングサイト「RAYS OFFICIAL STORE」
• 「本サービス」：本サイト上で提供する商品販売・サポート等一切のサービス
• 「利用者」：本サービスを利用するすべての個人
• 「パスワード」：利用者が本人確認のために設定する英数字の組合せ
• 「予約商品」：発売前または取寄せ等の理由により納期未定の商品

第3条（未成年者の利用）

18歳未満の方が商品を購入する場合は、親権者または法定代理人の同意が必要です。同意なく購入された場合、当社は契約の取消しに応じることができるものとします。

第4条（注文の成立および取消し）

以下のいずれかに該当する場合、当社は注文を取消すことができます。

1. 利用者からの注文が当社によって確認された時点で、売買契約が成立します。
2. 以下の場合、当社は契約成立後であっても注文を取消すことがあります。
   1. 支払方法において認証が得られなかった場合
   2. 注文内容に虚偽・不備があった場合
   3. 商品が物理的に適合しないと判明した場合
   4. 生産完了や入荷未定により商品供給が困難な場合
   5. 当社が販売継続が不適切と判断した場合
   6. 出荷先がホテルなど宿泊施設の場合

第5条（予約商品に関する特則）

• 予約商品は、納期の目安をあらかじめご案内しますが、入荷状況等により遅延する可能性があります。
• 予約商品については、注文後のキャンセルは原則お受けできません。
• 長期入荷遅延・供給停止等により商品提供が困難と判断される場合、当社は注文をキャンセルできるものとします。

第6条（お支払い・キャンセル・返品）

1. ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
2. 商品に初期不良・誤配送等があった場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社の指示に従い、交換または返金の対応を行います。
3. お客様による長期不在や連絡不能などにより商品引渡しができない場合、当社は契約を解除し、損害があれば請求できるものとします。

第7条（配送・遅延・不可抗力）

1. 商品の発送は、支払確認後、当社の定める期間内に行います。
2. 天災、交通事情、システム障害、法令の変更、行政措置、その他不可抗力により配送が遅延する場合、当社は責任を負いません。
3. 当社は配送に起因する間接的・特別損害について、一切の責任を負いません。

第8条（利用制限・会員資格の停止）

以下に該当する場合、当社は利用者への通知なくサービスの利用停止または注文の取消しを行うことがあります。

• 本規約違反または違法行為があった場合
• 支払遅延や不正利用等の履歴があると当社が判断した場合
• その他、当社が不適切と認めた場合

第9条（著作権・知的財産権）

1. 本サイトに掲載される画像・テキスト・ロゴ等の著作権・商標権等は当社または正当な権利者に帰属します。
2. 無断転載、複製、転用、販売等の行為は禁止します。
3. 利用者が投稿したレビュー等のコンテンツは、当社が編集・加工のうえ広告・販促・SNS等に利用できるものとします。

第10条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報登録・不正利用
• 第三者の権利・プライバシーの侵害
• 本サービスの運営妨害
• 他者になりすました注文
• 商用目的の利用・転売行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（免責事項）

1. 本サイトの利用によって生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
2. 当社は、商品の使用または使用不能によって生じた間接損害、特別損害についても免責されるものとします。
3. ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第12条（利用規約の変更）

1. 当社は必要と判断した場合、予告なく本規約を変更する場合があります。
2. 変更後の規約は、本サイト上に表示された時点で効力を生じるものとします。

第13条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連する一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社レイズ
「RAYS OFFICIAL STORE 運営事務局」
〒577-0016 大阪府東大阪市長田西2-4-7
E-mail：webshop@rayswheels.co.jp